I cookie: cosa sono?

Col termine “cookie” si è soliti indicare stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti visitati dall’utente inviano al suo terminale (di norma al browser), dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva dello stesso utente.
Durante la navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo terminale anche cookie provenienti da siti o da web server diversi (c.d. “terze parti”), sui quali possono risiedere alcuni elementi (immagini, suoni, specifici link a pagine di altri domini, mappe, ecc.) presenti sul sito che lo stesso sta visitando.

I cookie possono essere di vario tipo:

a. Cookie tecnici.

Si definiscono “cookie tecnici” quelli impiegati al fine esclusivo di “effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio” (art. 122, comma 1, D.lgs n. 196/2003, c.d. Codice Privacy). I cookie tecnici non vengono utilizzati per altre finalità. Di norma sono installati direttamente dal titolare o gestore del sito web e non necessitano del previo consenso da parte degli utenti.

Possono essere distinti in:

  • “cookie di navigazione o di sessione”. Sono quelli che assicurano la regolare navigazione e fruizione del sito web (permettendo, ad esempio, di effettuare un acquisto o di accedere tramite login ad aree riservate);
  • “cookie analytics”. Vengono assimilati ai cookie tecnici quando impiegati direttamente dal gestore del sito per raccogliere dati, in forma aggregata, sul numero degli utenti e su come costoro visitano il sito;
  • “cookie di funzionalità”. Consentono all’utente di navigare in base a una serie di criteri selezionati (i prodotti selezionati per l’acquisto, la lingua, ecc.) così da implementare il servizio reso allo stesso.

b. Cookie di profilazione.

I “cookie di profilazione” servono a creare profili relativi all’utente. Vengono impiegati per l’invio di messaggi pubblicitari coerenti con le preferenze manifestate dallo stesso utente durante la navigazione sul web.
La normativa stabilisce che l’utente sia debitamente reso edotto sull’uso degli stessi al fine di esprimere il proprio consenso.

c. Cookie di terze parti.

I “cookie di terze parti” vengono installati da un sito diverso per mezzo del sito che si sta visitando. Possono essere inviati al browser dell’utente da società terze direttamente dai loro siti, anche per eventuali finalità di profilazione. Gli utenti devono essere previamente informati sul funzionamento di tali cookie e sulle modalità di espressione del consenso all’utilizzo dei medesimi.

I tipi di cookie utilizzati da Contact Srl

Contact Srl rende noto che per qualsiasi accesso al proprio sito internet, indipendentemente dalla presenza di un cookie, vengono registrati il tipo di browser (ad esempio Internet Explorer, Google Chrome, ecc.) il sistema operativo (Windows, Macintosch, ecc.) l’host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta.

Contact Srl rende noto che sul proprio sito sono attive le seguenti categorie di cookie:

1) Cookie tecnici

I cookie tecnici sono impiegati al solo scopo di effettuare la trasmissione di una comunicazione su una rete di comunicazione elettronica, o nei termini strettamente necessari al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio.

I cookie tecnici utilizzati sono:

  • cookie di navigazione o di sessione, aventi in primo luogo la funzione di facilitare la navigazione da parte dell’utente,
  • cookie analytics, assimilati ai cookie tecnici in quanto impiegati per raccogliere informazioni, in forma aggregata e anonima, sul numero degli utenti e su come costoro visitano il sito.
    • Google Analytics con IP anonimizzato (Google Inc.)
      Google Analytics è un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google utilizza i dati personali raccolti al fine tracciare ed esaminare l’utilizzo di questo spazio online, compilare report e condividerli con altri servizi sviluppati da Google.
      Google potrebbe utilizzare i dati personali per personalizzare e contestualizzare gli annunci del proprio network pubblicitario.
      Questa integrazione di Google Analytics rende anonimo l’indirizzo IP del visitatore.
      L’anonimizzazione funziona abbreviando entro i confini degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Paesi aderenti all’accordo sullo Spazio Economico Europeo l’indirizzo IP degli utenti. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP sarà inviato ai server di Google ed abbreviato all’interno degli Stati Uniti.
      Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
      Luogo del trattamento : USA – Privacy PolicyOpt Out
  • cookie di funzionalità, che consentono all’utente la navigazione in funzione di una serie di criteri selezionati al fine di rendere migliore il servizio reso allo stesso. Questi cookie possono, ad esempio, essere impiegati per fornire funzionalità quali la visualizzazione di un video, la fruizione di un canale tv o radio in live streaming o la possibilità di lasciare commenti su un blog.

2) Cookie di terze parti che gli utenti potrebbero ricevere nel corso della navigazione sul sito di Contact Srl

Si tratta di cookie di siti o di web server di società terze per finalità (anche pubblicitarie) proprie delle stesse. Se l’utente sceglie di ricevere cookie da società terze, le comunicazioni che queste ultime invieranno in futuro risulteranno maggiormente conformi agli interessi dell’utente.

Per ricevere informazioni sui cookie di terze parti, sulle caratteristiche e modalità di funzionamento e per prestare il consenso all’utilizzo dei medesimi occorre far riferimento all’elenco dei link relativi alle privacy policy degli intermediari sotto indicati.
Si rende noto che l’utente può ricorrere all’utilizzo anche di un servizio di terzi – https://www.youronlinechoices.com/it/ – che, pur non essendo risolutivo per tutti i cookie di terze parti permette di esprimere, attraverso l’attivazione/disattivazione, il consenso su molti cookie di profilazione pubblicitaria.

L’installazione di cookie effettuata da terze parti tramite servizi utilizzati all’interno di questo spazio online non può essere tecnicamente controllata dal titolare.
Ogni riferimento a cookie installati da terze parti è da ritenersi meramente indicativo.
Per avere informazioni complete, l’utente può consultare la privacy policy degli eventuali servizi terzi elencati in questo documento.

Alcuni dei servizi elencati di seguito raccolgono statistiche in forma aggregata e potrebbero non richiedere il consenso dell’utente ovvero essere gestiti direttamente dal titolare – a seconda di quanto descritto – senza l’intervento di terzi.

  • Registrazione ed autenticazione
  • Interazione con social network e piattaforme esterne
  • Questi servizi permettono di effettuare interazioni con i social network, o con altre piattaforme esterne, direttamente dalle pagine di questo spazio online.
    Le interazioni e le informazioni acquisite da questo spazio online sono in ogni caso soggette alle impostazioni privacy dell’utente relative ad ogni social network.
    Nel caso in cui sia installato un servizio di interazione con i social network, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

    • ShareThis (Sharethis Inc.)
      ShareThis è un servizio fornito da ShareThis Inc che visualizza un widget che consente l’interazione con social network e piattaforme esterne e la condivisione dei contenuti di questo spazio online.
      A seconda della configurazione, questo servizio può mostrare widget appartenenti a terze parti (ad esempio i gestori dei social network su cui condividere le interazioni). In questo caso, anche le terze parti che erogano il widget verranno a conoscenza delle interazione effettuata e dei dati di utilizzo relativi alle pagine in cui questo servizio è installato.
      Dati personali raccolti: cookie e dati di utilizzo.
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    • Pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook (Facebook, Inc.)
      Il pulsante “Mi piace” e i widget sociali di Facebook sono servizi di interazione con il social network Facebook, forniti da Facebook, Inc.
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    • Pulsante Tweet e widget sociali di Twitter (Twitter, Inc.)
      Il pulsante Tweet e i widget sociali di Twitter sono servizi di interazione con il social network Twitter, forniti da Twitter, Inc.
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  • Visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne
    Questi servizi rendono possibile la visualizzazione di contenuti ospitati su piattaforme esterne direttamente dalle pagine di questo spazio online e di interagire con essi.
    Nel caso in cui sia installato un servizio di questo genere, è possibile che, anche nel caso gli utenti non utilizzino il servizio, lo stesso raccolga dati di traffico relativi alle pagine in cui è installato.

    • Widget Video Youtube (Google Inc.)
      Youtube è un servizio di visualizzazione di contenuti video gestito da Google Inc. che consente a questo spazio online di integrare tali contenuti all’interno delle sue pagine.
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